Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez orunivaliom
Cette politique entre en vigueur immédiatement et s'applique à tous les utilisateurs de nos services.
1. Collecte des Informations Personnelles
orunivaliom collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'automatisation financière. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et durée de consultation
- Données de performance et d'utilisation de la plateforme
- Cookies et technologies similaires de suivi
Informations fournies volontairement
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations financières nécessaires à l'automatisation
- Préférences de configuration et paramètres personnalisés
- Communications avec notre équipe support
- Données de transaction et historiques financiers
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de la fourniture et de l'amélioration de nos services d'automatisation financière. Chaque utilisation respecte les principes de proportionnalité et de finalité définis par le RGPD.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'automatisation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Support client et assistance technique | Intérêt légitime | 2 ans après dernière interaction |
| Amélioration des algorithmes | Intérêt légitime | Données anonymisées - illimitée |
| Communications marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Conformité réglementaire | Obligation légale | Selon exigences réglementaires |
Nos algorithmes d'apprentissage automatique analysent vos habitudes financières pour optimiser les processus d'automatisation. Ces analyses sont effectuées de manière sécurisée et les données sont chiffrées en permanence.
3. Partage et Transfert de Données
orunivaliom ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et avec des garanties appropriées de protection des données.
Partenaires de confiance
- Institutions financières partenaires pour l'exécution des automatisations
- Prestataires de services cloud certifiés (hébergement sécurisé)
- Services de paiement et processeurs financiers agréés
- Auditeurs externes pour la conformité réglementaire
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques sont situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
Droits d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie complète de vos données personnelles que nous détenons. Ces informations vous seront fournies dans un format structuré et lisible par machine sous 30 jours maximum. Ce service est gratuit pour une première demande par année civile.
Rectification et suppression
- Modification de vos informations personnelles via votre compte utilisateur
- Suppression complète de votre compte et données associées
- Correction des données inexactes ou incomplètes
- Limitation du traitement dans certaines circonstances
Opposition et retrait du consentement
Pour les traitements basés sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à tout moment. Pour les communications marketing, un lien de désabonnement est présent dans chaque email. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement AES-256 de toutes les données sensibles
- Authentification multi-facteurs obligatoire
- Surveillance continue des accès et des activités
- Sauvegrades chiffrées et redondantes
- Tests d'intrusion réguliers par des experts indépendants
Certifications et conformité
Notre infrastructure respecte les standards ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information. Nous sommes également conformes aux exigences PCI DSS pour le traitement des données de paiement et aux directives européennes sur les services de paiement (DSP2).
Incident de sécurité
En cas de violation de données personnelles présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons sous 72 heures maximum, conformément aux obligations du RGPD. Notre équipe sécurité est disponible 24h/24 pour réagir rapidement à tout incident.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration des performances
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
- Cookies marketing : Personnalisation du contenu (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via le bandeau de consentement présent sur notre site ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
7. Données des Mineurs
Nos services d'automatisation financière s'adressent exclusivement aux personnes majeures capables juridiquement. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans.
Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos systèmes. Les parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter s'ils ont des préoccupations concernant les données d'un mineur.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle sera communiquée avec un préavis de 30 jours minimum.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
9. Base Légale et Conformité
orunivaliom traite vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée. Notre entreprise est établie en France et soumise à la supervision de la CNIL.
Références réglementaires
- Règlement UE 2016/679 (RGPD)
- Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée
- Directive 2015/2366/UE (DSP2) pour les services de paiement
- Code monétaire et financier français
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
Contact et Questions
orunivaliom SAS
16 bis Rue Irvoy, 38000 Grenoble, France
Téléphone : +33 4 42 26 35 88
Notre équipe vous répondra sous 48 heures ouvrables maximum pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits.